자주 묻는 질문
온글은 어떤 AI 서비스인가요?
온글은 다양한 공공 정보, 행정 문서 등을 복잡하고 어려운 글을 누구나 이해하기 쉽게 바꿔주는 쉬운 글 AI 변환 서비스입니다.
복잡한 행정 문서, 공지문, 안내문 등을 정보 접근성 관점에서 쉽게 변환할 수 있도록 설계되었습니다.
일반 AI와 어떤 점이 다른가요?
온글은 단순 문장 요약이나 번역이 아닌, “쉬운 글” 변환에 특화된 서비스입니다. 복잡한 프롬프트를 직접 작성하지 않아도 원문을 입력하면 쉬운 글로 바로 변환할 수 있도록 간편하게 설계되어 있습니다.
온글은 쉬운 글 사용 기준과 쉬운정보 전문기업의 제작 노하우를 바탕으로, 한국어 특성에 맞는 LLM 모델에 최적화되었기 때문에 양질의 쉬운 글을 빠르게 변환할 수 있습니다.
특히, AI 변환 결과를 기반으로 필요 시 전문가 및 정보 사용자 감수와 연계해 활용할 수 있어, 기관의 목적과 대상에 적합한 형태로 바로 적용할 수 있습니다.
누구나 이용할 수 있나요?
온글은 공공기관, 복지기관, 교육기관, 기업 등 조직 단위의 정보 접근성 향상을 지원하기 위한 B2B 서비스로, 기관·기업·조직 단위 계약을 기반으로 운영됩니다. 서비스 이용을 위해서는 계약 후 발급된 기관 계정이 필요하며 별도의 전용 페이지에서 이용할 수 있습니다.
다만 본 홈페이지에서는 체험판을 통해 일정 기간 서비스를 경험해보실 수 있습니다.
어떤 분야에서 활용할 수 있나요?
온글은 다양한 안내문, 공고문, 공공기관 정책자료, 복지·행정 정보, 문자 안내 등 다양한 공공정보에 활용할 수 있습니다.
또한 고객 안내, 공지, 교육 자료 등 기관, 기업 조직의 정보 제공 환경에서도 폭넓게 활용 가능합니다. 특히 정보를 이용 대상의 이해도와 접근성을 높여야 하는 상황에서 효과적으로 활용할 수 있습니다.
홈페이지에서는 서비스를 이용할 수 없나요?
현재 홈페이지는 서비스 소개와 체험 중심으로 운영되고 있습니다.
실제 쉬운 글 변환 서비스는 별도의 전용 페이지에서 제공되며, 기관 계약 및 계정 발급 후 이용하실 수 있습니다.
AI 변환 결과를 그대로 사용해도 괜찮을까요?
온글은 국내외 쉬운정보 관련 가이드라인과 실제 10년 이상의 쉬운정보 제작 경험을 바탕으로 보다 자연스럽고 이해하기 쉬운 변환결과를 제공합니다.
원문의 핵심 의미 유지, 어휘 난이도, 문장 완성도 등을 고려해 쉬운 글 변환에 최적화되어 있습니다.
다만 공공 안내문, 정책자료 등 중요한 문서는 기관의 목적과 대상에 맞게 최종 검토 후 활용하시는 것을 권장드립니다. 필요한 경우 전문가 감수 서비스를 통해 보다 완성도 높은 쉬운 글 제작도 지원합니다.
전문가 감수는 무엇인가요?
온글의 전문가 감수는 AI 변환 결과를 쉬운정보 전문가가 검토·보완해 변환결과의 완성도를 높이는 서비스입니다.
활용 목적과 예상 정보 이용자를 고려해 실제 업무에 활용 가능한 결과물을 제공합니다. 필요에 따라 쉬운정보 전문가와 정보 사용자와 함께 검토하는 방식으로도 이용할 수 있습니다.
입력한 데이터는 안전하게 관리되나요?
이용자가 입력한 데이터는 변환 처리 목적으로만 사용되며, 제3자 제공 및 AI 모델 학습에 활용되지 않습니다.
처리된 데이터는 일정 기간 후 자동으로 삭제됩니다. 다만, 민감한 개인정보나 비공개 문서를 입력하실 때는 사전에 기관 내부 보안 지침을 확인하시고, 필요 시 가명처리 후 이용하시길 권장합니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
문서나 파일을 변환할 수 있나요?
현재는 텍스트 입력 기반으로 이용할 수 있습니다.
Word, 한글, PDF 등 파일 업로드 기능은 현재 준비 중이며, 추후 순차적으로 확대할 예정입니다.